Уважаемый покупатель:
Благодарим вас за покупку продукции COLORFUL (далее именуемой «данное изделие»). Мы искренне ценим вашу поддержку и стремимся предоставлять высококачественное обслуживание. Перед использованием изделия, пожалуйста, прочтите следующие условия. Используя данное изделие, вы соглашаетесь с положениями и условиями, изложенными в гарантийном заявлении COLORFUL для графической платы (далее именуемом «Заявление»).
Colorful предлагает послепродажную гарантию на свои видеокарты iGame.

Раздел 1: «Послепродажная гарантия*»
С момента покупки и в течение гарантийного срока, если изделие выходит из строя при нормальном использовании и на неисправность распространяется гарантия, мы предлагаем бесплатные услуги по ремонту.*
*Обратите внимание, что конкретные условия зависят от местной гарантийной политики.

Раздел 2: «Послепродажная гарантия» НЕ распространяется на следующие ситуации:
1. Гарантийный срок истек;
2. Гарантийная наклейка оторвана, уничтожена или нечеткая;
3. Изделие не использовалось, не обслуживалось и не хранилось в соответствии с его спецификациями;
4. Изделие было разобрано, собрано или отремонтировано без разрешения Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd. (например, отсутствует или деформирована откидная крышка; разобраны вентилятор или радиатор охлаждения; на печатной плате есть следы пайки);
5. Отсутствует действующий серийный номер или серийный номер был изменен;
6. Серийный номер не соответствует изделию;
7. Отсутствуют название завода, адрес, дата производства или сертификат на изделие;
8. Изделие повреждено в результате аварийной ситуации, неправильного использования или непреодолимых природных факторов (о чем свидетельствуют царапаны на поверхности изделия, сгоревшие позолоченные контакты, отсутствующие электронные компоненты, деформированная печатная плата, следы от ударов и т. д.);
9. Изделие повреждено из-за нарушения доставки, использования или хранения (например, коррозия, механическое повреждение и т. д.);
10. Графическая плата повреждена, поскольку она использовалась для специальных целей тестирования, таких как разгон (если товар использовался для майнинга или тестирования, на него распространяется только 3-месячная гарантия. Он может быть только отремонтирован и не подлежит замене или возврату).

Раздел 3: «Инструкции по ремонту»
1. В случае гарантии мы вернем гарантийное письмо представителю в течение 10 рабочих дней (кроме субботы и воскресенья, а также срока доставки) после получения товара. Если мы превысим этот срок, мы заменим товар.
2. Если гарантийный срок истек, пользователь несет расходы на доставку, техническое обслуживание и материалы. Если поврежденный компонент больше не производится и мы не можем найти соответствующий компонент на рынке, мы вернем продукт пользователю в течение 30 рабочих дней после его получения.
3. При возврате неисправного изделия дистрибьютор должен упаковать его с учетом расстояния транспортировки. Если клиент находится далеко от нас, изделия должны быть разделены наполнителем и помещены в антистатические пакеты с ведомостью ремонта, в которой описывается проблема каждого изделия. Дистрибьютор должен отслеживать доставку изделий, пока мы не подтвердим их получение. Если дистрибьютор не отслеживает доставку, и мы не получаем товар вовремя или товар теряется во время транспортировки, данная компания не несет ответственности, а ущерб несет дистрибьютор.
Примечания: Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd. оставляет за собой право изменять вышеуказанные положения в соответствии с нашими обязательствами и правом на окончательное разъяснение.

Отдел послепродажного обслуживания
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.

Уважаемый покупатель:
Благодарим вас за покупку продукции COLORFUL (далее именуемой «данное изделие»). Мы искренне ценим вашу поддержку и стремимся предоставлять высококачественное обслуживание. Перед использованием изделия, пожалуйста, прочтите следующие условия. Используя данное изделие, вы соглашаетесь с положениями и условиями, изложенными в гарантийном заявлении COLORFUL для материнской платы (далее именуемом «Заявление»).

Раздел 1: «Послепродажная гарантия*»
С момента покупки и в течение гарантийного срока, если изделие выходит из строя при нормальном использовании и на неисправность распространяется гарантия, мы предлагаем бесплатные услуги по ремонту.*
*Обратите внимание, что конкретные условия зависят от местной гарантийной политики.

Раздел 2: Мы предоставляем платное обслуживание после истечения срока гарантии.
Мы предлагаем платный ремонт и берем за него деньги только в том случае, если товар был продан и находится на гарантии, или если на неисправность не распространяется гарантия.
Если продукт сильно поврежден или если поврежденный компонент больше не производится и мы не можем найти подходящий компонент на рынке, компания вернет неисправный продукт клиенту.

Раздел 3: «Послепродажная гарантия» НЕ распространяется на следующие ситуации:
1. Гарантийный срок истек;
2. Гарантийная наклейка оторвана, уничтожена или нечеткая;
3. Изделие не использовалось, не обслуживалось и не хранилось в соответствии с его спецификациями;
4. Изделие было разобрано, собрано или отремонтировано без разрешения Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd. (Например, компоненты или подключаемые блоки отсутствуют или повреждены; печатная плата сильно деформирована или сломана; линии оборваны; материнская плата подверглась коррозии или ржавчине или сильно испачкана);
5. Отсутствует действующий серийный номер или серийный номер был изменен;
6. Серийный номер не соответствует изделию;
7. Изделие повреждено в результате аварийной ситуации, неправильного использования или непреодолимых природных факторов (о чем свидетельствуют царапаны на поверхности изделия, сгоревшие позолоченные контакты, отсутствующие электронные компоненты, деформированная печатная плата, следы от ударов и т. д.);
8. Изделие повреждено из-за нарушения доставки, использования или хранения (например, коррозия, механическое повреждение и т. д.);
9.Материнская плата повреждена, поскольку она использовалась для специальных целей тестирования, таких как разгон (если товар использовался для майнинга или тестирования, на него распространяется только 12-месячная гарантия. Она может быть только отремонтирована и не подлежит замене или возврату).

Раздел 4: «Инструкции по ремонту»
1. В случае гарантии мы вернем гарантийное письмо представителю в течение 10 рабочих дней (кроме субботы и воскресенья, а также срока доставки) после получения товара. Если мы превысим этот срок, мы заменим товар.
2. По истечении гарантийного срока мы предоставляем платное обслуживание. Мы вернем отремонтированное изделие пользователю в течение 30 рабочих дней после его получения.
3. При возврате неисправного изделия дистрибьютор должен упаковать его с учетом расстояния транспортировки. Если клиент находится далеко от нас, изделия должны быть разделены наполнителем и помещены в антистатические пакеты с ведомостью ремонта, в которой описывается проблема каждого изделия. Дистрибьютор должен отслеживать доставку изделий, пока мы не подтвердим их получение. Если дистрибьютор не отслеживает доставку, и мы не получаем товар вовремя или товар теряется во время транспортировки, данная компания не несет ответственности, а ущерб несет дистрибьютор.
Примечания: Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd. оставляет за собой право изменять вышеуказанные положения в соответствии с нашими обязательствами и правом на окончательное разъяснение.

Отдел послепродажного обслуживания
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.

Уважаемый покупатель:
Благодарим вас за покупку продукции COLORFUL (далее именуемой «данное изделие»). Мы искренне ценим вашу поддержку и стремимся предоставлять высококачественное обслуживание. Перед использованием изделия, пожалуйста, прочтите следующие условия. Используя данное изделие, вы соглашаетесь с положениями и условиями, изложенными в гарантийном заявлении COLORFUL для SSD-диска (далее именуемом «Заявление»).

A. Гарантийные обязательства
Условия гарантии на твердотельные накопители Colorful делятся на следующие два типа, а дата окончания гарантийного срока определяется более ранней из двух:
(1)В течение трех лет с даты продажи, если продукт имеет проблему с качеством при нормальном использовании, пользователь может воспользоваться услугой «три гарантии» — заменой в течение года и ремонтом в течение двух лет. На твердотельные накопители серии Warhalberd распространяется пятилетняя гарантия, которая включает замену через год и ремонт через четыре года по услуге «три гарантии». В течение гарантийного срока, если покупателю невозможно предоставить продукт той же модели, то он будет заменен на продукт той же марки с емкостью не меньше оригинального продукта. Время начала гарантии на новый продукт, приобретенный покупателем, исчисляется от даты первоначальной покупки; для бывших в употреблении продуктов, приобретенных покупателем, гарантийный срок считается от даты, указанной в штрих-коде (уточните в официальной службе поддержки клиентов Colorful с чеком о покупке); для оптовых покупок отраслевыми клиентами гарантийный срок определяется соглашением с отраслевым клиентом или контрактом.
(2)Гарантийный срок истекает, в случае превышения определенного значения общего объёма записанных данных. Пользователи могут проверить оставшийся общий объём записанных данных с помощью программного обеспечения или обратившись в официальную службу поддержки клиентов Colorful для получения информации о методе запроса. Общий объем записанных данных, соответствующий каждой емкости, определяется следующим образом:

Если выполняется одно из двух вышеуказанных условий гарантии, гарантийный срок истекает. Например, для твердотельного накопителя емкостью 128 ГБ, прекращение гарантии наступает в случае, если дата покупки превышает три года или объем записанных данных достигает 40 ТБ.
Если мы не сможем заменить изделие, мы вернем вам стоимость изделия по рыночной цене, когда вы подадите гарантийную претензию в Colorful. Если вы настаиваете на замене изделия, Colorful может предложить вам бывшее в употреблении изделие, которое было отремонтировано и прошло наш контроль качества.
Эта гарантия распространяется только на вас и НЕ подлежит передаче. Мы можем попросить вас предоставить документ, подтверждающий покупку.

B. Заявление об ответственности
Это соглашение содержит все обязательства, которые Colorful принимает на себя, и все средства правовой защиты, которые вы должны использовать в случае нарушения вами этого соглашения. Colorful не предоставляет никаких других явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, любые подразумеваемые гарантии, связанные с товарной пригодностью, пригодностью для определенных целей и ненарушением прав.
В любом случае, Colorful, ее филиалы и поставщики не несут ответственности за любые косвенные, неизбежные, случайные или особые убытки или любой ущерб имуществу, или любую потерю данных или файлов, даже если Colorful была заранее уведомлена о возможности таких убытков или любого ущерба, ограниченные средства правовой защиты которого не могут соответствовать его основной цели. В любом случае компенсация не будет превышать цену, которую вы платите за это изделие. Вышеуказанные ограничения и исключения применяются в максимально допустимой законом степени.

C. Ограничения гарантии
Техническое обслуживание, указанное в настоящем документе, НЕ распространяется на следующие ситуации:
(1) Данное изделие не используется в соответствии с прилагаемыми инструкциями;
(2) Данное изделие не используется по назначению, поскольку используется стороннее изделие, программное обеспечение или компонент (независимо от того, лицензировано они или нет) (например, использование SSD-диска в корпоративной серверной системе, рабочей станции, системе хранения данных или кэш-памяти ПК);
(3) Неисправность или дефект вызваны неправильной установкой, неправильным использованием, несанкционированным ремонтом, модификацией, несчастными случаями или любой другой ситуацией, в которой Colorful определяет, что вы нарушаете это соглашение.
(4) Неисправность возникает из-за неподходящей среды (например, влажная или перегретая среда, дождь, падение и т. д.) или из-за аварийной ситуации или антропогенных разрушений.
(5) Неисправность или повреждение вызваны пожаром, землетрясением, наводнением, ударом молнии или любым другим стихийным бедствием или вызваны нестабильным напряжением из-за проблем с электропитанием.
(6) Вы соглашаетесь не использовать данное изделие для системы жизнеобеспечения или в любой другой ситуации, когда отказ изделия может привести к травме или смерти. Компания Colorful не несет ответственности за любые убытки или сопутствующие убытки, вызванные использованием этого изделия в таких целях. Наша гарантия не распространяется на изделия, которые были неправильно упакованы, деформированы или повреждены при приемке покупателем. Изделие будет тщательно проверено при получении. Ознакомьтесь с ограничениями гарантии, перечисленными ниже (неполными):
a. Этот продукт был неправильно упакован или транспортирован, в том числе с использованием неподходящей упаковки;
b. Этот продукт деформирован или физически поврежден, включая, помимо прочего, глубокие царапины;
c. Цветная этикетка или штрих-код отвалились, были заменены или изменены;
d. Внешний кожух этого изделия был вскрыт;
e. Наклейка или серийный номер были подделаны или отсутствуют.
Примечания: Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd. оставляет за собой право изменять вышеуказанные положения в соответствии с нашими обязательствами и правом на окончательное разъяснение.

Отдел послепродажного обслуживания
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.

На ноутбуки Colorful предоставляется гарантия по сроку её действия. Начало срока гарантии на ноутбуки Colorful устанавливается от даты покупки, указанной в оригинальном чеке или счёте-фактуре, если покупатель их сохранит. Если оригинальный чек или счёт-фактура отсутствуют, дата начала действия гарантии определяется по серийному номеру продукта.

Гарантия на компоненты


Отказ от гарантийного обслуживания
1. Истек гарантийный срок для компонентов ноутбуков Colorful.
2. Отсутствие оригинального гарантийного талона и оригинального счёта-фактуры на покупку продукта.
3. Этикетка со штрих-кодом серийного номера продукта удалена, неразборчива или была идентифицирована как не оригинальная этикетка со штрих-кодом серийного номера продукта ноутбука Colorful.
4. Царапины, следы ударов, деформация или вмятины на ЖК-экране.
5. Неисправности или повреждения, возникшие в результате разборки, взлома, ремонта или модификации несертифицированным персоналом без разрешения Colorful.
6. Случайные повреждения, действия человека или внешних сил, приведших к неисправностям или убыткам (включая эксплуатационные ошибки, неправильное обращение, удары, столкновения, физические повреждения, воздействие воды, попадание проводящих материалов или несоответствующее напряжение электропитания).
7. Неисправности или повреждения, связанные с использованием нестандартного или неустановленного программного обеспечения или нестандартных компонентов (например, графических карт).
8. Неисправности или повреждения, возникшие из-за форс-мажорных обстоятельств, не поддающихся контролю, включая, без ограничения, землетрясения, пожары, наводнения, удары молнии и т. д.
9. Colorful не несет ответственности за транспортные расходы и риски, связанные с доставкой и получением продукта заказчиком.

Обязательства покупателя в течение послепродажного обслуживания
1. Клиенты должны предоставить центру послепродажного обслуживания системный ключ или пароль компьютера для обеспечения комплексного, неограниченного и безопасного обслуживания.
2. Центр послепродажного обслуживания не несет ответственности за любые потери или утечки данных, находящихся в компьютере, включая конфиденциальную, служебную и личную информацию. Клиентам настоятельно рекомендуется самостоятельно создавать резервные копии и впоследствии удалять все данные со своих компьютеров, включая конфиденциальную, служебную и личную информацию.
Примечания: Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd. оставляет за собой право изменять вышеуказанные положения в соответствии с нашими обязательствами и правом на окончательное разъяснение.

Отдел послепродажного обслуживания
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.