お客様各位:
COLORFUL製品(以下「本製品」といいます)をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。皆様のご支援に心より感謝申し上げます。今後も最高品質のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。製品をご使用になる前に、以下の規約をお読みください。本製品を使用することにより、お客様はCOLORFULのグラフィックカードに関する保証規定(以下「本規定」といいます)に記載されている条件に同意したものとみなされます。
Colorful社は、iGameグラフィックスカードに対してアフターサービス保証を提供しています。
セクション1:「アフターサービス保証*」
ご購入日から保証期間中、通常の使用において製品に不具合が生じ、その不具合が保証の対象となる場合、無償修理サービスを提供いたします。*
*具体的な条件は、現地の保証規定によって異なりますのでご注意ください。
セクション2:以下の状況には、「アフターサービス保証」は適用されません。
1.保証期間が終了している。
2.保証ラベルが剥がされている、破損している、または判読不能になっている。
3.製品が仕様に従って適切に使用、保守、または保管されていない。
4.本製品は、Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.の許可なく分解、組み立て、または修理されている。(例えば、鉄製のフラップが欠落または変形している、冷却ファンまたは冷却フィンが取り外されている、基板上にハンダの残留物が残っているなど)。
5.有効なシリアル番号が存在しない、またはシリアル番号が変更されている。
6.シリアル番号が製品と一致していない。
7.工場名、住所、製造日、または製品証明書がない。
8. 製品は、事故、誤用、または不可抗力となる自然要因により損傷している(製品表面の傷、金フィンガーの焼損、電子部品の欠落、PCBの変形、衝突痕などで示されている)。
9. 製品の配送、使用、保管の不備(腐食、機械的損傷など)により製品が損傷した場合。
10.グラフィックカードがオーバークロックなどの特別なテスト目的で使用されたために損傷した場合(製品がマイニングまたはテストに使用された場合、保証期間は3ヶ月/12ヶ月のみとなります)、修理のみ可能で、交換または返金はできません。
セクション3:「修理手順」
1.アフターサービス保証の場合、弊社は製品を受け取ってから10営業日以内(土曜日、日曜日および輸送期間を除く)に修理済みの製品を代理店に返送します。この期限を過ぎた場合は、製品を交換いたします。
2.アフターサービス保証期間が過ぎた場合、配送、メンテナンス、材料費はユーザーが負担するものとします。破損した部品が既に生産終了しており、市場で適合する部品が見つからない場合は、製品を受け取ってから30営業日以内にお客様に返送いたします。
3.不良品を返品する場合、販売業者は輸送距離に応じた方法で梱包しなければならない。お客様が遠方にお住まいの場合、製品はハニカム状の仕切りで個別に分け、帯電防止袋に入れ、各製品の問題点を説明した修理リストを同梱します。販売代理店は、当社が製品の受領を確認するまで、製品の配送状況を追跡するものとします。販売代理店が追跡管理を怠り、当社が製品を期日までに受け取れなかった場合、または輸送中に製品が紛失した場合、当社は一切責任を負わず、損害は販売代理店が負担するものとします。
備考:Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.は、当社の義務および最終的な解釈権に基づき、上記の規定を修正する権利を留保します。
アフターサービス部門
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.
COLORFULグラフィックカード保証規定
COLORFULマザーボード保証規定
お客様各位:
COLORFUL製品(以下「本製品」といいます)をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。皆様のご支援に心より感謝申し上げます。今後も最高品質のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。製品をご使用になる前に、以下の規約をお読みください。本製品を使用することにより、お客様はCOLORFULのマザーボードに関する保証規定(以下「本規定」といいます)に記載されている条件に同意したものとみなされます。
セクション1:「アフターサービス保証*」
ご購入日から保証期間中、通常の使用において製品に不具合が生じ、その不具合が保証の対象となる場合、無償修理サービスを提供いたします。*
*具体的な条件は、現地の保証規定によって異なりますのでご注意ください。
セクション2:保証期間終了後は、有料メンテナンスサービスを提供しております。
当社では有料修理を提供しており、修理費用を請求するのは、製品が販売済みで保証期間内である場合、または故障が保証の対象外である場合に限ります。
製品が著しく損傷している場合、または損傷した部品が既に生産終了しており、市場で適合する部品が見つからない場合は、当社は不良品をお客様に返送いたします。
セクション3:以下の状況には、「アフターサービス保証」は適用されません。
1.保証期間が終了している。
2.保証ラベルが剥がされている、破損している、または判読不能になっている。
3.製品が仕様に従って適切に使用、保守、または保管されていない。
4.本製品は、Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.の許可なく分解、組み立て、または修理されている。 (例えば、部品やプラグインユニットが欠落または破損している、回路基板がひどく変形または破損している、配線が切断されている、マザーボードが腐食または錆びている、あるいはひどく汚れているなど)
5.有効なシリアル番号が存在しない、またはシリアル番号が変更されている。
6.シリアル番号が製品と一致していない。
7. 製品は、事故、誤用、または不可抗力となる自然要因により損傷している(製品表面の傷、金フィンガーの焼損、電子部品の欠落、PCBの変形、衝突痕などで示されている)。
8. 製品の配送、使用、保管の不備(腐食、機械的損傷など)により製品が損傷した場合。
9.マザーボードがオーバークロックなどの特別なテスト目的で使用されたために損傷した場合(製品がマイニングまたはテストに使用された場合、保証期間は3ヶ月/12ヶ月のみとなります)、修理のみ可能で、交換または返金はできません。
セクション4:「修理手順」
1.アフターサービス保証の場合、弊社は製品を受け取ってから10営業日以内(土曜日、日曜日および輸送期間を除く)に修理済みの製品を代理店に返送します。この期限を過ぎた場合は、製品を交換いたします。
2.アフターサービス保証期間が過ぎた場合、配送、メンテナンス、材料費はユーザーが負担するものとします。破損した部品が既に生産終了しており、市場で適合する部品が見つからない場合は、製品を受け取ってから30営業日以内にお客様に返送いたします。
3.不良品を返品する場合、販売業者は輸送距離に応じた方法で梱包しなければならない。お客様が遠方にお住まいの場合、製品はハニカム状の仕切りで個別に分け、帯電防止袋に入れ、各製品の問題点を説明した修理リストを同梱します。販売代理店は、当社が製品の受領を確認するまで、製品の配送状況を追跡するものとします。販売代理店が追跡管理を怠り、当社が製品を期日までに受け取れなかった場合、または輸送中に製品が紛失した場合、当社は一切責任を負わず、損害は販売代理店が負担するものとします。
備考:Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.は、当社の義務および最終的な解釈権に基づき、上記の規定を修正する権利を留保します。
アフターサービス部門
Shenzhen Colorful Yugong Technology and Development Co.Ltd.
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